在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）已成为企业成功的关键。CRM软件帮助企业更好地管理与客户的互动和关系，从而提高客户满意度和忠诚度，最终推动销售增长。随着技术的发展，市场上出现了许多免费的CRM软件选项，适合不同规模的企业使用。本文将分析国内外十款免费CRM视频软件，为企业提供全面的管理与客户关系的最佳工具。

HubSpot CRM是全球市场最受欢迎的免费CRM软件之一，因其易用性和强大的功能而广受欢迎。HubSpot提供联系人管理、管道管理、销售报告和客户沟通工具，并能与其他HubSpot工具无缝集成。用户可以通过慢速视频教程和在线社区获取支持。

Zoho CRM是另一个广受欢迎的免费选项，尤其受中小型企业青睐。它提供了一套完整的销售自动化工具和客户关系管理功能。Zoho CRM的免费版本包含联系人管理、销售预测和报告功能，还有丰富的API集成，用户可以通过其官方网站的视频教程学习使用技巧。

Freshsales是Freshworks平台的一部分，提供免费的CRM功能，适合小型企业和初创公司。它的界面友好，支持促销和营销自动化，包含潜在客户评分和网页追踪。Freshsales的视频教学帮助新用户快速上手，提高工作效率。

Agile CRM提供完整的CRM、销售自动化和客户支持功能。对于那些寻求性价比高的解决方案的企业，Agile CRM的免费版本支持10名用户使用，用户可以利用其拖放界面轻松管理客户数据，并通过丰富的网络视频资源获取产品使用指导。

Bitrix24是一款功能丰富的CRM软件，集成了任务管理、文档共享、时间管理等各种工具。其免费版本允许最多12名用户使用，适合小型团队。Bitrix24的教程视频和网络研讨会为用户提供如何提高工作效率的技巧。

Streak CRM是一款专为Gmail用户设计的轻量级CRM。它直接集成到Gmail中，用户无需切换平台即可管理客户沟通和销售流程。Streak提供丰富的在线演示视频，方便用户学习最佳实践方法。

Insightly是一款功能强大的CRM和项目管理软件，适合中小企业用户。其免费版允许最多2名用户永久使用，提供了联系人管理、项目管理和文档管理功能。用户可以访问Insightly的培训视频，以从软件中获得最大价值。

Capsule CRM专注于简化客户关系管理的过程，为用户提供简单而有效的工具。其免费版本支持最多2用户使用，提供基本的联系人管理和销售管道管理功能，并通过在线视频教程让用户更好地理解客户关系管理概念。

9. Really Simple Systems CRM

这款CRM软件以其简洁和易用著称，是中小企业的理想选择。其免费版本允许两名用户和250个联系人，并提供销售自动化和联系人管理功能。详细的视频教程帮助用户全面掌握系统操作。

Odoo CRM是一个开源平台，提供模块化的企业管理解决方案。用户可以选择安装CRM模块，享受免费的联系人管理、管道管理和工作流自动化功能。Odoo通过视频和文档为用户提供详细的使用指南。

以上这十款CRM软件都为企业提供了开放的选择，让它们能在预算有限的情况下有效管理客户关系。视频资源的提供实实在在地帮助用户更快、更好地适应和使用这些工具。企业在选择CRM软件时，应该根据自身的规模、行业特点和具体需求，结合软件的功能及用户体验，做出明智的选择，以实现全面的客户关系管理提升。